Lemondási tájékoztató

Túlélőakadémia - tuleloakademia.neosite.hu Hatályos: 2026. szeptember 20.

Lakatos Éva e.v. 8771 Hahót, Zrínyi Miklós utca 32. Adószám: 67473087-1-40 | Nyilvántartási szám: 50284263 info@tuleloakademia.hu | +36 30 430 2527

1. A dokumentum célja

A jelen tájékoztató a Túlélőakadémia meghatározott időpontra vagy időszakra meghirdetett survival, outdoor, terepi és egyéb szabadidős programjaira történő jelentkezés lemondási feltételeit foglalja össze. A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.

2. Résztvevői lemondás – nincs díjvisszatérítés

A Túlélőakadémia meghatározott időpontra vagy időszakra meghirdetett programjaira történő jelentkezés a hely végleges visszaigazolását követően kötelező. Ha a Résztvevő saját érdekkörében felmerülő okból a részvételt lemondja, a már megfizetett részvételi díj – kötelező jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem jár vissza. A lemondást ennek ellenére kérjük írásban bejelenteni a reklamacio@tuleloakademia.hu e-mail-címen, hogy a Túlélőakadémia a helyet felszabadíthassa. A lemondás bejelentése önmagában nem keletkeztet visszatérítési igényt.

3. Nincs általános átfoglalási vagy helyettesítési jog

A Résztvevő nem jogosult automatikusan másik időpontra átfoglalni a részvételt, illetve a helyét más személynek átadni. Átfoglalás vagy helyettes résztvevő kizárólag a Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli hozzájárulásával lehetséges. A Szolgáltató egyedi, dokumentált és rendkívüli körülmény esetén saját döntése alapján felajánlhat másik időpontot vagy más méltányossági megoldást. Ez nem alanyi jog, és nem jelent általános visszatérítési vagy átfoglalási kötelezettséget.

4. Távolmaradás, késés és korábbi távozás

A programról való távolmaradás, késés, korábbi távozás, illetve a program részleges igénybevétele nem jogosít a részvételi díj vagy annak arányos része visszatérítésére. Ha a Résztvevő késése miatt kötelező biztonsági eligazításról vagy más nélkülözhetetlen programelemről lemarad, az oktató a biztonság érdekében megtagadhatja a további gyakorlati részvételt. Ez önmagában nem keletkeztet díjvisszatérítési igényt.

5. Szabadidős tevékenységre vonatkozó elállási kivétel

A Túlélőakadémia jelen tájékoztató szerinti programjai meghatározott teljesítési napra vagy időszakra szervezett szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatások. Ezekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót a 14 napos, indokolás nélküli elállási/felmondási jog. Ennek megfelelően a jelentkezés és a részvételi díj megfizetése után a fogyasztó nem hivatkozhat a távollévők között kötött szerződésekre egyébként alkalmazandó 14 napos elállási időre annak érdekében, hogy a részvételi díjat visszakapja.

6. A Túlélőakadémia által törölt program

Ha a programot a Túlélőakadémia törli, és nem biztosít olyan új időpontot vagy egyenértékű alternatívát, amelyet a Résztvevő elfogad, a megfizetett részvételi díj visszajár. Ha a program biztonsági, időjárási, hatósági, területkezelői vagy más indokolt okból más időpontra kerül, a további elszámolásra az ÁSZF vonatkozó rendelkezései irányadók.

7. Kapcsolat

Lemondás és kapcsolattartás: reklamacio@tuleloakademia.hu Általános e-mail: info@tuleloakademia.hu Szolgáltató: Lakatos Éva e.v. Székhely: 8771 Hahót, Zrínyi Miklós utca 32. Nyilvántartási szám: 50284263 Adószám: 67473087-1-40